Actualitat Notícies

Inscriu-te al pròxim webinar sobre Gestió de clients (CRM), el pròxim 18 de gener de 2023 a les 10:00h. en línia.

Serà impartit per l'expert en la matèria i actual Head of Salesforce en KPMG España, Servando Picazo.

Amb motiu de la recent publicació del Document de referència de Gestió de clients (CRM) en el portal Accelera pime de Red.es, se celebrarà aquest webinar sobre Gestió de clients (CRM). Serà impartit per l'expert en la matèria i actual Head of Salesforce en KPMG España, Servando Picazo.

Data i horari: dimecres 18 de gener de 2023 a les 10:*00h

Duració: 1 hora (en línia)

Enllaç per a inscriure's: https://www.eventbrite.es/e/entradas-webinar-gestion-de-clientes-crm-498804657157

El webinar tractarà sobre el CRM, explicant la seua usabilitat en pimes i les diferents aplicacions que presenta, els diferents tipus de l'eina, els avantatges i beneficis que pot aportar en una organització, l'evolució que ha tingut al llarg del temps, així com les tendències futures. A més, s'analitzarà l'impacte que té el CRM en les empreses, exemplificant-lo amb diversos casos d'èxit reals en pimes.

Programa de el webinar:

-Introducció del CRM (naixement, característiques i beneficis per a l'empresa)

-Tipus de CRM (segons la seua funció, accés i tipus de codi)

-Funcionament i implementació d'un CRM

-Situació actual i tendències futures

-Casos d'èxit d'implantació de CRM en pimes

-Recursos de suport

Ponent: Servando Picazo, expert en la matèria i actual Head of Salesforce en KPMG España .

© 2023 - Ajuntament de Quart De Poblet - Conselleria de Economia Sostenible, Sectors Productius, Comerç i Treball